Luxury Attitude est un groupe INSEEC présent à Paris. Il propose des formations spécialisées dans le service du luxe.
Pourquoi rejoindre Luxury Attitude ?
« La qualité d’un service ne vaut que par la sincérité de celui qui le rend »
Luxury Attitude est une société de conseil et de formation qui a pour but d’amincir l’écart entre la promesse d’une marque et la perception qu’en a le client. Il faut savoir que le groupe accompagne les plus beaux palaces et les plus grandes marques qui évoluent dans les domaines du luxe et du premium. Le but étant de faire de l’humain le point fort de l’expérience client.
Si vous cherchez à travailler dans un métier du luxe, au contact de la clientèle, la formation du groupe est faite pour vous. Innovante, et reconnue, cette formation est la première à être totalement online et qui repose sur l’apprentissage des connaissances via 12 épisodes d’une série mettant en scène 3 personnes. Chaque épisode est le moyen d’aborder des notions pédagogiques et de rencontrer des invités exceptionnels, spécialistes du monde entier issu de l’univers du luxe.
La formation vous permet surtout d’acquérir les fondamentaux de la dimension humaine du luxe, d’être certifié et reconnut par les entreprises du secteur. La formation se compose donc d’un Emovie Learning, un format inédit mêlant fiction et pédagogie. De Paris à New York, de Bombay à Monaco, les épisodes vous emmèneront découvrir le luxe à l’international. Il y a donc une plateforme web dédiée à l’approfondissement de la connaissance, ainsi que 11 semaines pour apprendre et comprendre les secrets des plus grands professionnels de l’industrie du luxe.
Luxury Attitude travaille avec les plus beaux palaces et de très grandes marques issues de différents univers de luxe et de haut de gamme.
Par exemple, voici un témoignage du Directeur Général de Nespresso : « Avec Luxury Attitude nous travaillons vraiment sur du court, du moyen et du long terme. Le pari que je fais, et que j’ai envie de proposer aux collaborateurs de Nespresso, mais aussi à celles et ceux qui nous rejoindront, c’est de devenir une sorte d’école du Service, une référence. J’espère que chaque entreprise qui se créera avec une vraie démarche de Service, un esprit centré sur le Client pensera à Nespresso en premier. Là, nous aurons réussi un beau pari ! »
Acquérir et maitriser le savoir recherché dans le secteur du luxe, c’est être Luxury Attitude Certified.