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Phone design, Agence de communication sonore

Phone design, Agence de communication sonore

Qu’entendez-vous par le mot accueil ? La plupart des gens diront que c’est la manière de recevoir quelqu’un en bien ou en mal dans une entreprise, une maison, un hôpital, etc. Cependant, les entreprises et personnes qui veulent prospérer pensent qu’il s’agit de l’ultime clé pour fidéliser un client. En effet, la prise en charge du client commence par l’accueil, et un client content en vaut plusieurs, mais un client mécontent est en mesure de détruire votre bizness. On distingue deux types d’accueils. L’accueil physique et l’accueil téléphonique.

L’accueil téléphonique

En ce qui concerne l’accueil téléphonique, imaginez un instant que vous essayez de joindre une entreprise ou une société pour prendre des renseignements. Et qu’au cours de vos échanges, votre interlocuteur vous parle d’une manière arrogante, avec une voix très désagréable, il vous répond avec désinvolture sans faire attention à votre personne. Comment vous sentiriez-vous ? Certainement, vous serez dégouté par les services de cette société. Plusieurs cas du genre se produisent aujourd’hui et des structures perdent facilement des clients potentiels. La plupart des cas, c’est parce que les clients n’ont pas aimé la façon dont ils ont été accueillis au téléphone, soit parce qu’ils n’arrivent pas à vous joindre lorsque vous êtes en voyage par exemple. C’est donc indispensable de notifier que le conseiller clientèle responsable des appels téléphoniques doit cultiver certaines valeurs comme le sourire, l’éloquence dans la voix, la gestion du ton pour ne pas paraître arrogant.

Phone Design, votre agence de communication sonore

Plusieurs entreprises et particuliers pour ne plus être confrontés à ces genres de dissuasions et perdre les clients optent pour les agences de communication sonore spécialisées dans la gestion des appels téléphoniques. Au nombre de ces agences se démarque Phone Design. Phone Design avec de nombreuses années d’expérience s’est hissé au premier rang des centres français de communication sonore. Spécialisé dans l’accueil téléphonique, il détient aujourd’hui plus de cinq cents distributeurs et demeure l’acteur principal des télécoms et de la distribution digitale. Par le truchement de cette plateforme numérique, il met à votre service, tout son savoir-faire et son expertise dans le but de vous accompagner convenablement dans la gestion de vos appels téléphoniques. Phone Design intervient également dans le domaine de l’identité sonore, la voix off et autres secteur du digital.

Visiter le site : http://www.phone-design.com


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TEL : +33 (0)3 25 71 97 50