La clientèle représente l’un des piliers les plus importants pour le développement de toutes entreprises proposant des services ou des biens. Et pour chacune de ces entreprises, l’enjeu est d’attirer de nouveaux clients tout en conservant ceux qui sont déjà présents. À cet effet, vous devez déployer assez de moyens aussi bien technique qu’humain pour s’occuper de ce volet très important afin d'accroitre votre business. Toutefois, il existe une alternative plus simple qui est le recours au centre d’appel Caboverde Call Center.
Votre centre d’appel à Praia pour développer votre stratégie marketing
Trouver de nouveaux prospects et les fidéliser représente des tâches qui demandent de nombreuses ressources, mais également du temps. Conscient de ces enjeux, Caboverde Call Center vous propose de nombreux services afin de vous aider. Pour information, Caboverde Call Center est un centre d’appel basé à Praia au Cap-Vert. Sa mission est de vous aider et de vous accompagner dans vos stratégies marketing que vous soyez un professionnel ou non.
Elle propose à cet effet une équipe de téléopérateurs formés et compétents qui sont capables de réaliser plusieurs types de campagnes. Outre les ressources humaines, Caboverde Call Center dispose des équipements de pointe pour gérer diverses campagnes télémarketing n’importe où. Mis à part cela, il faut ajouter que ce centre d’appel est très flexible et peut donc vous proposer des services personnalisés.
Les services proposés par ce centre d’appel
En matière de service, ce centre d’appels propose plusieurs prestations permanentes à moindre cout. Au nombre de ces dernières, vous avez l’émission d’appel. Cette prestation comporte plusieurs tâches dont la téléprospection, la réalisation d’enquête de satisfaction, la recherche de nouveaux clients, la fidélisation et autres. Outre cette prestation, vous pouvez contacter ce centre d’appel pour la réception d’appels.
Cette prestation comprend des tâches comme la qualification de la base de données client, l’assistance, la prise de commande, la saisie data ou le routage emailing. Pour finir, ce centre d’appel assure aussi la gestion commerciale. Cette dernière prestation englobe le télésecrétariat, la gestion de votre agenda, la confirmation des rendez-vous et autres. Visitez donc ce site afin d’en savoir plus.