Art Of PC fournit un service de configuration de PC sur mesure qui répond aux besoins spécifiques de chaque client. Le processus débute par un entretien vocal où les attentes en termes de performances, d'esthétique et de budget sont clairement définies. Que l’utilisateur soit un passionné de gaming, un créateur de contenu ou simplement à la recherche d’un ordinateur performant, Art Of PC s'engage à offrir une configuration adaptée. Pour cela, un questionnaire en ligne est mis à disposition, permettant de recueillir les informations nécessaires pour orienter la conception du PC.
Assemblage et tests de performance
Une fois les composants sélectionnés, Art Of PC fournit des liens vers des sites de vente en ligne réputés pour l'achat des pièces recommandées. Cette technique garantit que les clients peuvent contrôler leurs achats tout en s’assurant de la qualité des composants choisis. Après réception des pièces, le montage du PC est réalisé en direct sur la chaîne Twitch d’Art Of PC. Ce format interactif permet aux clients de suivre chaque étape du processus d'assemblage et de poser des questions en temps réel, favorisant ainsi une expérience d'apprentissage enrichissante.
Avant l'expédition, chaque PC est soumis à des tests rigoureux pour garantir sa performance et sa stabilité. Des benchmarks et des stress tests sont réalisés pour s'assurer que tous les composants fonctionnent de manière optimale, même sous des charges intenses. Ces vérifications approfondies permettent d’offrir un produit fiable, prêt à l'emploi dès son arrivée chez le client.
Livraison et service après-vente
Art Of PC s'assure aussi que la livraison de chaque commande se fait dans les meilleures conditions. Grâce à un partenariat avec Chronopost, les clients profitent d'une expédition rapide et sécurisée, avec une livraison garantie avant 13h le lendemain. Chaque envoi est minutieusement emballé pour protéger le matériel durant le transport, et un numéro de suivi est fourni pour que les clients puissent suivre l'avancement de leur livraison.
Le service après-vente d’Art Of PC est un autre aspect primordial de l'expérience client. Pendant un an après la réception du PC, l’équipe de support est disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes techniques. Cette assistance permet de garantir une utilisation sans souci du nouvel ordinateur, renforçant ainsi la satisfaction des utilisateurs.